ПОЛІТИКА МАГАЗИНУ

Наша компанія прагне надавати не лише якісні товари, а й високий рівень обслуговування. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати вчасну і компетентну допомогу, тому служба підтримки завжди готова відповісти на ваші запитання, допомогти з оформленням замовлення, уточнити деталі доставки або вирішити будь-які інші питання, пов’язані з покупкою.

Зв’язатися з нами дуже просто — ви можете скористатися формою зворотного зв’язку на сайті, написати на нашу електронну пошту або звернутись до нас через месенджери. Ми цінуємо кожного клієнта та надаємо персоналізовану підтримку, щоб ви завжди залишалися задоволені покупкою.

Про нашу компанію

Ми працюємо на ринку вже 11 років, і за цей час здобули репутацію надійного партнера для тисяч задоволених клієнтів. Наша мета — не просто продавати товари, а створювати позитивний досвід покупки для кожного покупця.

Наші переваги:

Досвід та стабільність — понад десятирічна історія успішної роботи на ринку.
Якісне обслуговування — індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Швидка доставка — ми надсилаємо замовлення вже в день оплати (до 12:00), щоб ви отримали своє замовлення якомога швидше.
Безпечні онлайн-платежі — ми використовуємо сучасні системи захисту для забезпечення безпеки ваших транзакцій.
Прозорі умови повернення — ви завжди можете повернути товар, якщо він не підійшов.

Основні послуги:

Онлайн-продаж товарів з швидкою та надійною доставкою по всій Україні.
Зручна система онлайн-оплати, що гарантує безпеку ваших фінансових даних.
Консультації та підтримка клієнтів на всіх етапах покупки — від вибору товару до його отримання.

Нам довіряють, бо ми відкриті, чесні та завжди на зв’язку. Ми працюємо для того, щоб ваш досвід покупок був легким, приємним і безпечним.

Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу довіру та дбаємо про безпеку особистої інформації. У цій політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.

Збір даних

Під час оформлення замовлення ми збираємо мінімально необхідну інформацію: ім’я, номер телефону, адресу доставки та електронну пошту. Ці дані потрібні для обробки та доставки вашого замовлення, а також для зв’язку з вами у разі необхідності.

Використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:

оформлення та виконання замовлень;
зв’язку з вами після успішного оформлення замовлення;
надання консультацій чи підтримки;
надсилання оновлень або важливої інформації щодо замовлення.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад, службі доставки).

Оплата та безпека

Ми працюємо лише з перевіреними та сертифікованими платіжними системами, які гарантують безпечну обробку онлайн-платежів. Ми не зберігаємо дані банківських карток клієнтів.

Зберігання інформації

Усі персональні дані зберігаються на захищених серверах, і ми застосовуємо сучасні технічні засоби для захисту інформації від несанкціонованого доступу.

Ваші права

Ви маєте право звернутися до нас з проханням видалити або змінити ваші особисті дані, а також дізнатися, які саме дані ми зберігаємо.

Способы оплаты

Оплата замовлень

Ми прагнемо забезпечити чесний та зручний процес оплати для кожного клієнта.

Після того як ви оформите замовлення на сайті, наш консультант перевіряє наявність товарів на складі. Лише після цього ми зв'язуємося з вами через Viber або телефоном, щоб підтвердити склад замовлення.

Якщо якогось товару немає в наявності, ми:

пропонуємо альтернативу чи заміну,
або погоджуємо відправку без відсутнього товару — за вашим вибором.

Після узгодження всіх деталей, ми надсилаємо вам реквізити для оплати.

⚠️ Увага: Замовлення відправляється лише після отримання скріншоту оплати або підтвердження платежу.

Цей підхід дозволяє нам уникати непорозумінь і гарантує, що ви отримаєте саме те, що очікуєте.